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      數字硬盤錄象機常見問題
      1、問題:錄像無法播放或提示發生示知錯誤 

      檢查錄像時段、移動偵測區域選擇是否按照順序設定,是否有重復或沖突
      請檢查板卡或其它硬件是否有損壞 

      2、問題:播放錄像文件時有“馬賽克”現象 

      檢查硬盤、硬盤聯線及RAID卡是否有損壞 

      3、問題:監視畫面有抖動 

      請檢查攝像機的機型及型號是否統一
      檢查視頻信號幅度是否能夠符合標準要求
      攝像機供電是否正常,直流電源供電設備紋波過大 

      4、問題:云臺無法控制或控制延遲 

      請檢查協議和波特率是否正確
      請檢查設置菜單中“使用報警裝置”及“使用串行作為聯動設備”和“使用云臺控制光標”是否按全部選定
      解碼器上的地址碼開關是否設定正確
      檢查設置菜單中“云臺基礎”選項
      RS485的“A”.“B”端是否連接正確碼轉換器或報警控制箱是否損壞 

      5、問題:報警箱無法實現聯動錄像 

      檢查報警控制箱的協議是否正常
      報警控制箱與主機的連線是否正確 
      報警箱電源是否已開啟
      設置菜單中“使用報警裝置”及“使用串行作為聯動設備”和“使用云臺控制光標”是否被全部選定。 

      6、問題:網絡端只能傳單畫面,四畫面出現紅屏,或者是云臺單畫面時出現紅屏,無法 控制云臺 

      顯卡與系統不兼容,請更換顯卡,建議分控端使用GEFORCE2 MX440(64M)顯卡,也可使有32MTNT顯示但須注意應使用最新版本的驅動程序
      請使用WINDOWS 2000 PROFESSIONAL的操作系統 
      分控機上的殺毒軟件或硬盤分區軟件可能對軟件的運行有影響。 

      7、問題:網絡回放時出現找不到在:D$:\C**D********T******.MPG下的文件。 

      主機存放錄像的硬盤符沒有共享,請在主機存儲錄像文件的硬盤共享,共享名的后綴為S符號,而不是符號$符號。
      在主機中沒有注冊分控端登陸的用戶,在主機端的用戶和組中增加分控端登錄的名字,并且給其超級用戶的權限 

      8、問題:錄像完第一塊硬盤之后,無法自動切換到下一塊硬盤。 

      盤符的順序不對,光驅或刻錄機的盤符必須位于所有硬盤之后,請在管理工具/計算機管理/ 磁盤管理中將光驅或刻錄機的盤符碼設置為最后字母。
      在系統設置菜單的系統設置中未指定硬盤的盤符,請重新設定。 

      9、問題:啟動軟件時出現紅色屏幕,且提示“系統的HDRECORDER。EXE文件發生錯誤,將被WINDOWS關閉” 

      請檢查板卡或計算機主板是否損壞。 

      10、 問題:播放錄像文件出現“×××××××文件產存在”提示,或者是錄像文件存在,但無法在軟件播放界面中找到此文件相對應的索引。 

      C:HDRECORDER、DAT、HISTORY01、HISTORY02 HISTORY17出現問題
      索引文件沒被刪除,在刪除文件時請把錄像文件和錄像索引文件一起刪除 

      11、 問題:播放時速度過快,或軟件啟動時,畫面上有許多的藍點,過會兒則漸漸消失掉。 

      聲卡驅動程序不兼容,一般WINDOWS2000自帶的聲卡驅動程序并不能完全與主板上的聲卡兼容,請使用主板附帶的光盤中的聲卡驅動程序或聲卡驅動程序或聲卡自帶的最新驅動程序 

      12、 問題:手工停止錄制后,移動偵測和定時錄像無法恢復到原有的錄像模式。 

      手工錄像的級別比定時和移動偵測的級別高,手工停止時無法恢復,請點擊手工啟動錄像面左側的時釧按鈕,將自動切換到自動錄像時段,一分鐘后生效。 

      13、 問題:無法啟動移動偵測錄像。 

      移動偵測錄像時間和定時錄像時間段沖突。
      移動偵測設置的時間段順序錯亂 
      沒有設定移動偵測區域 
      稱動偵測的靈敏度或參數設置錯誤 

      14、 問題:開機錄像15分鐘之后出現顯示器變黑,不顯示。 

      電源管理設置不正確,在電源管理中將電源使用方案設置為“一直開著”,關閉監視器設置為“從不”,關閉硬盤設置為“從不”,系統待機設置成“從不” 

      15、 問題:分控端回放主機錄像的文件時提示RX…錯誤. 

      分控端(中心端)的顯示卡驅動問題,請下載最新的驅動程序或更換顯示卡 

      16、 問題:分控機登陸主機畫面時會出現許多的綠色的小圓點。 

      主板不兼容,請更換INTEL 845D、845E或815EPT芯片的主板。 

      17、 問題:主機進入WINDOWS后出現顯示器黑屏,顯示器的燈變黃。 

      顯示器不支持主機設置的高刷新頻率和高分辨率。更換顯示器或者將刷新頻率降低。 

      18、 問題:當硬盤錄滿后無法進行覆蓋 

      硬盤空間不足以保存24小時圖像,請檢查錄像級別是否過高或增加硬盤采用了不正確格式的硬盤分區,將硬盤分區全部改為NTFS格式分區 
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